שימושך באתר הינו בכפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות ולתקנון האתר.
***הכתוב מטה מתייחס באופן שווה לכל מין ומגדר, ומנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד***
מתחת לגיל 18? היעזר במבוגר אחראי לפני השימוש באתר
הקדמה
1.1. אנו מודים לך כי בחרת שימוש באתר ״מיני מומנט״ (״האתר״ או ״השירות״). שימוש באתר בכל דרך באמצעות גישה לאתר האינטרנט ובכל דרך אחרת מהווה הסכמה מצדך לתנאים הבאים. 1.2. מיני מומנט הוא אתר אינטרנט, המוכר מוצרים שונים ללקוחות שנרשמו אליו באמצעות יצירת חשבון או כאורחים ומופעל ע"י מיני מומנט ע.מ. 207040551 (״החברה״). החברה מאפשרת ללקוחותיה ולאורחיה גישה ורכישה דרך האתר בכפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן (״תנאי השימוש״ או ״התקנון״). 1.3. אם אינך מסכים לתנאים המפורטים להלן, אתה נדרש לחדול מלעשות כל שימוש נוסף באתר. 1.4. האתר זמין ונגיש באמצעות ממשק אינטרנטי 1.5. בתנאי שימוש אלה, השימוש הוא בלשון זכר ובגוף יחיד מטעמי נוחות בלבד. התנאים חלים הן בגוף נקבה והן בלשון רבים. 1.6. השימוש באתר הינו על אחריותו הבלעדית של המשתמש. 1.7. כותרות הסעיפים נועדו לנוחיות והתמצאות בלבד, ולא יהיה משקל לפרשנותם.
תיאור השירותים
2.1. האתר מאפשר למשתמשים לבחור תמונות דיגיטליות המאוחסנות אצלם באופן מקומי (על אמצעי אחסון כגון מכשיר נייד), ולהזמין בתשלום פריטים שעליהם תודפס התמונה, ממגוון הפריטים המוצעים והזמינים באתר בעת ביצוע ההזמנה; או לרכוש פרטים ללא הדפסה אישית כמוצרים משלימים, ממגוון המוצרים הזמינים באתר בעת ביצוע ההזמנה, ואשר יכולים להשתנות מעת לעת. 2.2. חלק מהמוצרים כוללים חלקים קטנים אשר קיימת סכנת בליעה לילדים קטנים לגביהם, כמו למשל חלקי פאזל קטנים. עליך לוודא כי המוצר שהזמנת נשמר באופן שאינו מסכן את חייו או בריאותו של אף אדם או בעל חיים.
זכויות יוצרים
3.1. בחירתך להשתמש באתר מהווה את הצהרתך כי ברשותך הזכויות המלאות לשימוש בתמונות אותן אתה מעלה לשירות. החברה לא אחראית להפרה של זכויות יוצרים לגבי תמונות או קבצים שהעלת, בין על ידי העלאת תמונות לשירות, על ידי עיבודן, הזמנתם או בכל דרך אחרת. השירות הינו אוטומטי ואין באפשרותנו לבחון את התמונות לגבי הפרה אפשרית של זכויות יוצרים. 3.2. הנך מצהיר ומתחייב, כי בהעלאת תכנים כלשהם לאתר:
אין כדי לפגוע או להפר זכויות של צדדים שלישיים, לרבות (אך לא רק) זכויות יוצרים, סימני מסחר, עיצובים, פטנטים, סודות מסחריים, פרטיות, זכויות פרסום וכיו״ב;
כי התכנים אינם פוגעניים, אלימים, קשורים בפורנוגרפיה, ניצול, שידול, שנאה או גזענות;
אתה נותן רישיון לא בלעדי לחברה, להעתיק את התכנים, להעביר אותם לצדדים שלישיים ולעשות בהם יצירה נגזרת במסגרת אספקת המוצרים והשירותים באתר; ו-
אין כדי להעלות תוכנות זדוניות, תוכנות מעקב, ריגול, ״סוסים טרויאנים״, או כל תוכן שיש בהעלאתו כדי לפגוע בחברה, באתר, או במוניטין שלה.
תשלום עבור השירות
השירותים המוצעים באתר הינם בתשלום. המחירים נקבעים בהתאם להחלטת החברה והיא יכולה לשנות בכל עת את המחירים המפורסמים באתר בהתאם לרצונה. התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיס אשראי. המחיר המחייב הוא המחיר המוצג בעת ההזמנה, למעט במקרים של טעות קולמוס, שאז החברה לא תהא אחראית עבור הטעות במחיר והמחיר הקובע יהיה זה שנמצא במחירון החברה.
הזמנת מוצרים ושירותים באתר
5.1. הזמנת המוצרים והשירותים הינה באחריות המשתמש. מרגע אישור ההזמנה ע”י המשתמש וחברת האשראי, המוצר שהוזמן עובר באופן אוטומטי להדפסה, כך שלא ניתן לבצע שינויים בהזמנה, לאחר אישורה הסופי ע”י המשתמש. לפיכך, על המשתמש לוודא טרם אישור ההזמנה, כי ההזמנה על כל תכניה ועיצובה, נערכה לשביעות רצונו המלאה וכי אין בה טעויות או שגיאות מכל מין וסוג מובהר בזה במפורש, כי החברה לא תישא בכל אחריות לכל טעות או שגיאה כאמור.
5.2. יתכן שלאחר שליחת ההזמנה ע”י המשתמש, ישלחו מהאתר הודעות ביחס להזמנה. המשתמש מתחייב לעקוב אחרי קבלת ההודעות מהאתר לשם המשך הטיפול בהזמנתו, ובמידת הצורך לספק את ההנחיות שיתבקשו ממנו לצורך המשך הטיפול בהזמנה. החברה לא תישא בכל אחריות למקרה בו הטיפול בהזמנה יושהה או יופסק, עקב אי קבלת תגובה או קבלת תגובה בלתי מספקת מהמשתמש לפניות שיופנו אליו מהאתר.
5.3. המשתמש מצהיר כי ידוע וברור לו כי באופן טבעי קיימים הבדלים, בפרט בגווני הצבעים או בגודל, בין תצוגת המוצרים המוזמנים על גבי המסך בו הוא יעשה שימוש לצורך ההזמנה (מחשב/טאבלט טלפון נייד או כל מסך אחר) לבין המוצר המודפס, כך ששינויים בגווני הצבעים או שינויים סבירים בגודל בין תצוגת המוצרים על גבי המסך לעומת גווניהם במוצר המודפס לא ייחשבו בשום אופן כמוצר בלתי תקין, ולמשתמש לא תהיה כל טענה ו/או דרישה בשל כך (לידיעת המשתמשים מובהר כי קיימים הבדלים בתצוגת הצבעים גם בין מסכים שונים.
5.4. כמו כן מובהר כי עלולות לחול סטיות מינוריות במידות המוצר לבין המידות שנקבעו בהזמנה. סטיות כאלו ייחשבו כסבירות ולמשתמש לא תהיה כל טענה ו/או דרישה בשל כך.
5.5. באתר ישנה אפשרות לדרג מוצר מסוים. הדירוג יתבצע רק במידה ורכשת את המוצר הספציפי הזה בדיוק, ולאחר קבלתו. אנו מבקשים כי תדרג בצורה נכונה, המשקפת את שביעות רצונך מהמוצר, באופן שיוכל לסייע לגולשים נוספים לקבל החלטה לגבי רכישת מוצר דומה. דירוג פיקטיבי על ידך הינו אסור ועלול להוות עבירה נזיקית ופלילית.
מדיניות מבצעים
6.1. החברה רשאית מעת לעת לפרסם מבצעים הנוגעים לשירות שהיא מציעה ללקוחותיה לרבות הנחות על מוצרים מסוימים ומשלוח חינם, יובהר כי למעט אם מפורט אחרת במפורש על ידי החברה, לא יהיה כפל מבצעים באתר וכי החברה רשאית לשנות או לבטל כל מבצע שיפורסם ללא התראה מראש
אישור הזמנה, אספקה וביטולים
7.1. אישור הזמנה, בין הזמנה מקוונת ובין טלפונית, יתבצע לאחר חיוב אמצעי התשלום של המשתמש ואישור החיוב ע”י חברת האשראי של המשתמש . הודעה על אישור ההזמנה תישלח לכתובת הדוא”ל שמסר המשתמש בעת ביצוע ההזמנה. מספר ההזמנה לא יהווה ראיה לאישורה, אלא רק אישור שיישלח במייל. למען הבהירות, הזמנה שלא נשלח בגינה אישור הזמנה לכתובת הדוא”ל של המשתמש תיחשב כהזמנה שלא אושרה. 7.2. החברה נוקטת במירב המאמצים לייצר את המוצר המוזמן תוך 7 ימי עסקים (ימים ב-ה בשעות העבודה המקובלות, למעט חגים, סגרים ומועדים מיוחדים), אשר מניינם יחל מהיום העוקב ליום בו נשלח אישור ההזמנה. זמני האספקה של המוצרים יהיו בתוך המועדים המפורטים באתר בהתאם לסוג המוצר המוזמן ודרך השילוח שנבחרה ע”י המשתמש. 7.3. נוכח העובדה שאספקת המוצרים מבוצעת ע”י חברות שליחים חיצוניות או דואר ישראל או חברת דואר אחרת, לחברה אין ולא יכולה להיות שליטה על עצם אספקת המוצרים ועל המועד בו יסופקו המוצרים בפועל. לפיכך, אחריותה של החברה במקרה בו מוצר לא יסופק בפועל למשתמש תוך המועדים המצוינים באתר בגין כשל במשלוח המוצר על ידי החברת הדואר, תתמצה ותהיה מוגבלת לאספקה חוזרת של המוצר שהוזמן, ופרט לכך, החברה לא תהיה אחראית ולא תישא בכל חבות נוספת. 7.4. מובהר כי אירועים של כח עליון, וכן אירועי מזג אויר קיצוני, אירועים ביטחוניים, שיבושים, וכן שביתות או השבתות בחברות הדואר בישראל (במקרה בו השילוח מבוצע באמצעותן), יובילו להארכת המועדים הקבועים לאספקת המוצרים בהתאם למשך הזמן בו ימשכו אירועים אלו. 7.5. המשלוחים יסופקו לנקודות אספקה, כמפורט במדיניות המשלוחים המפורטת באתר, ואשר יכולה להשתנות מעת לעת. המשלוחים בתוך ישראל הינם בחינם, למעט במקרים של הזמנות מיוחדות של משלוח אקספרס. 7.6. החברה רשאית לשנות, מעת לעת, את סוגי המשלוחים ו/או את דמי המשלוח בגינם ו/או את זמני האספקה לפי שיקול דעתה הבלעדי. 7.7. מובהר כי חלוקת המוצרים באמצעות חברות שליחים מוגבלת לאזורים וישובים מסויימים. לאזורים וישובים אליהם לא יתבצעו שליחויות , הדיוור יתבצע באמצעות דואר ישראל או חברת דואר אחרת בלבד / נקודות איסוף בערים קרובות ולמשתמשים לא תהא כל טענה בקשר לכך. 7.8. החברה לא תהיה אחראית ולא תישא בכל חבות לכל נזק מכל מין וסוג, לרבות נזק שאופיו פגיעה בפרטיות, אם יגרם למשתמש, במקרה של הגעה או מסירה של המוצר שהוזמן לכתובת אחרת מזו שהוזמנה או לידי צד שלישי כלשהו, 7.9. במקרה של נזק או אבדן למוצר שנגרם בעטיה של החברה או הגורם המשלח, יהיה זכאי המשתמש לאספקה חדשה של המוצר שהוזמן על חשבונה של החברה וללא עלות של דמי משלוח. פרט לכך החברה לא תהיה אחראית ולא תישא בכל חבות לכל נזק מכל מין וסוג אם נגרם למשתמש בשל כך. 7.10. במקרה של מוצר שהגיע פגום, על המשתמש להחזירו באריזתו המקורית בצירוף קבלה, והוא יהיה זכאי לזיכוי מלא בגין המוצר ודמי המשלוח ששולמו על ידו או לחילופין למשלוח מחודש של המוצר שהוזמן, על חשבון החברה, לפי בחירת המשתמש. והכל, למעט פגם שנגרם על ידי הלקוח.
ביטול עסקה
8.1. ביטול עסקאות יהיה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010, וכל דין רלוונטי. 8.2. המשתמש מבין ומאשר כי המוצרים באתר הינם מוצרים שיוצרו במיוחד עבור המשתמש בעקבות הזמנתו על פי מידות ו/או דרישות מיוחדות ועל כן לא ניתן יהיה לבטל את ההזמנה, לאחר שישלח ע”י החברה אישור ההזמנה ולא ניתן יהיה לקבל החזר כספי או זיכוי כלשהו בגין הזמנה שבוצעה באתר לאחר קבלת אישור ההזמנה. 8.3. מימוש כל זכות כמפורט בתנאי השימוש יהיה בכפוף לפוליסת ההחזרים והביטולים המופיע באתר.
מידע אישי
9.1. המידע שאנו אוספים אודותיך
9.11. במסגרת השימוש בשירותי האתר והחברה, תתבקש למסור פרטים מזהים על מנת להשלים את תהליך ההזמנה, או בשלבים אחרים בזמן הגלישה. פרטים אלה כוללים בין היתר את שמך, כתובת הדואר האלקטרוני, מספר הטלפון וכתובת המגורים. אינך מחויב להזין בשום שלב את הפרטים, אך אי הזנתם תמנע ממך אפשרויות מסוימות הקיימות באתר, כמו למשל ביצוע הזמנה.
9.1.2. שים לב: הפרטים שנאספים, או הפרטים שתבחר להזין בעת השימוש באתר עשויים לכלול פרטים נוספים מלבד אלו שצוינו לעיל. חברת הסליקה ו/או חברות האשראי עמן אנחנו עובדים עשויות לדרוש פרטים נוספים אודות זהותך על מנת לאשר את עסקת האשראי. פרטים אלה אינם מגיעים אלינו וחלים עליהם תנאי הפרטיות של חברת הסליקה וחברות האשראי עמן אנחנו עובדים. אינך מחויב למסור את המידע אולם בלי למוסרו לא תוכל להשתמש בשירות שמציע האתר.
9.1.3. האתר משתמש בטכנולוגיות שונות, המאפשרות לנו לעקוב אחר פעילותך באתר על מנת לספק לך את השירותים בצורה מיטבית וכן לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר. בתוך כך, אנו אוספים נתונים סטטיסטיים, אימות פרטים ושיווק השירותים. בין היתר, אנו משתמשים בקוקיות על מנת לסייע לזהותך בעת כניסה חוזרת לאתר, וכן בטכנולוגיות נוספות על מנת להתאים את האתר להעדפותיך האישיות, ייעול השירותים והאתר, וצרכי אבטחת מידע. בתוך כך, אנו גם משתמשים בתוכנות של צדדים שלישיים כגון google analytics,pixel TikTok facebook pixel וכן בפלטפורמת שופיפיי. הסכמה לתנאי שימוש אלו, מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים, אותם ניתן למצוא כאן:
9.2.1. אנחנו משתמשים במידע שמסרת עבור המטרות הבאות:
9.2.1.1. על מנת לבצע את תהליך ההזמנה, קבלת התמונות שבחרת, הדפסתן ושליחתן אליך, וכן לשליחת עדכונים לגביהן. בנוסף אנו עשויים לעשות שימוש במידע על מנת לצור עמך קשר לגבי ההזמנה שלך. 9.2.1.2 לספק תמיכה ולטפל בבקשות או בתלונות 9.2.1.3 להפעיל, לבצע הערכה ולשפר את השירותים הניתנים באתר 9.2.1.4 ניתוח ושיפור יעילות השירות 9.2.1.5 אבטחת מידע 9.2.1.6 צרכים סטטיסטיים ומחקר 9.2.1.7 על מנת לעמוד בדרישות החוק וכן בסיוע לרשויות מוסמכות 9.2.1.8 הגנה על זכויות משפטיות ועל אינטרסים לגיטימיים שלנו
9.2.2. יצירת הקשר יכולה להתקיים במייל, סמס או וואטסאפ, בכפוף להסכמתך לקבלת דיוור. במידה ותרצה להסיר את פרטיך מרשימת התפוצה, תוכל לפנות לכתובת info@minimoment.co.il בבקשה להסרה ונפעל להסירך מהרשימה. ההסרה תתבצע תוך 72 שעות מיום שליחת הבקשה.
9.2.3. יש לך את הזכות לעיין במידע לגביך, המחוזק על ידי החברה, באמצעות פניה לכתובת info@minimoment.co.il. אם בחרת לעניין במידע ומצאת כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן – אנא פנה לכתובת המייל המפורטת בסעיף זה, בבקשה לתקנו, או במקרים מסוימים, למחקו.
9.2.4. על אף זכות העיון והמחיקה כאמור לעיל, ישנם פרטי מידע אותם החברה לא תוכל למחוק על מנת לעמוד בדרישות החוק.
9.3. שימוש ואחסון התמונות שהזמנת
9.3.1. במסגרת תהליך ההזמנה התמונות שלך מועלות לשרת שלנו המאחסן את התמונות על מנת להפיק את ההזמנה. לתשומת לבך התמונות מועברות כקבצים דיגיטליים לספקים שונים עמם אנחנו עובדים על מנת להפיק את ההזמנה. בהעלאת התמונות, אתה מאשר את השימוש האמור על מנת להפיק ולספק את המוצר שרכשת. 9.3.2. אנו לא עושים שימוש ללא אישור בכתב באף אחת מהתמונות שהעלית, לא בשלמותן ולא באופן חלקי לאף מטרה מלבד מילוי (fulfillment) והפקת ההזמנה שלך.
9.4. אבטחת מידע
9.4.1 אנו פועלים (בין בעצמנו ובין אם דרך צדדים שלישיים כגון הפלטפורמה המפעילה את האתר), על מנת לנקוט באמצעי אבטחה מתאימים לסוג המידע שנמצע באתר ובהתאם להוראות הדין. לצורך כך, החברה משתמשת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים התואמים את הסטנדרטים הנוהגים בתחום. עם זאת, רשתות תקשורת, מחשבים, שרתים ואתרי אינטרנט חשופים להתקפות וניסיונות פריצה מצד גורמים שונים ולא ניתן להבטיח לחלוטין חסינות. לכן, אנחנו לא מתחייבים שהאתר יהיה חסין באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בו. כל עוד נוקטת החברה באמצעי אבטחה סבירים (בין בעצמה ובין באמצעות צדדים שלישיים), החברה אינה אחראית לכל נזק שנגרם בעקבות חדירה בלתי מורשית כאמור והעברת מידע לצד שלישי כלשהו בעקבות כך. יובהר, כי גם באחריותך לנקוט באמצעי אבטחה הולמים כגון שימוש באמצעים נוגדים וירוסים, בחירת סיסמא חזקה, עדכון תוכנה וכיו״ב.
9.5. גיבוי ועותקים נוספים
אנחנו מאחסנים גיבויים שונים על מערכות מחשב שונות של התמונות שהזמנת כמו גם פרטי ההזמנה שלך, לכן ייתכן והמידע שלך (כמו גם קבצי התמונות) יאוחסנו ביותר ממקום אחד.
שלילת אחריות, הגבלת אחריות
10.1. החברה, לרבות נציגיה, עובדיה, מנהליה והפועלים מטעמם, לא יהיו אחראים בגין כל נזק, ישיר או עקיף, שיגרם למשתמש ו/או לכל צד שלישי בגין השימוש באתר, לרבות בשירותים, במידע ו/או בגין ביטול ו/או הפסקת איזה מהשירותים המוצעים באתר לרבות בגין שיבושים ו/או ליקויים במזיד על ידי צד ג’ כלשהו ובין אם נגרמו בשל תקלה כלשהי.
10.2. החברה, לרבות נציגיה, עובדיה, מנהליה והפועלים מטעמם, לא יהיו אחראים בכל דרך לתכנים ולחומרים שיועלו לאתר, לרבות על דרך של שיתוף, על ידי המשתמשים ו/או כל צד שלישי אחר, וכן הם לא יהיו אחראים לכל פעילות בלתי חוקית ו/או בלתי מוסרית שתבוצע ע”י המשתמשים באתר ו/או כל צד שלישי.
10.3. הינך מתחייב לשפות את החברה בגין כל נזק, טענה, טעות, טיעון, או תביעה של צד שלישי כלשהו, בקשר עם פעילות החברה הנובעת ממעשה או מחדל שלך שעשו בניגוד לתנאי שימוש אלה, לרבות הוצאות משפט, שכ״ט עוה״ד והוצאות נלוות. 10.4. החברה, לרבות נציגיה, עובדיה, מנהליה והפועלים מטעמם, אינם מתחייבים כי פעילות האתר תהיה חפה מהפסקות או תקלות ו/או טעויות, לרבות הפסקות או שיבושים בפעילות האתר שיתכן שיתרחשו כתוצאה מתקלות בתוכנה ו/או מערכות תקשורת וחומרה ו/או תקלות ברשת האינטרנט ו/או קווי תקשורת. החברה לא תישא בכל חבות או אחריות להפסקות או תקלות ו/או טעויות שמקורן בבעיות טכניות כאמור. 10.5. האתר עומד בתקנים בינלאומיים לאבטחת מידע לעסקים, אולם בשום מקרה החברה לא תישא בכל אחריות, בין במישרין ובין בעקיפין, כלפי המשתמשים בנוגע לאבטחת כל מידע, מכל מין וסוג שהוא, אשר הועלה לאתר ע”י המשתמש, ולא תהיה אחראית, במישרין ו/או בעקיפין, לכל נזק את ייגרם כתוצאה מהגעת מידע כאמור לצדדים שלישיים. 10.6. מבלי לגרוע או לפגוע באמור בכל הוראה אחרת של תקנון זה מובהר ומוסכם כי אחריותה של החברה תהיה מוגבלת לנזקים ישירים בלבד, ככל שנגרמו כתוצאה ממעשה ו/או מחדל של החברה, ובכל מקרה לא תעלה על סכום התמורה ששולמה ע”י המשתמש בגין ההזמנה האחרונה שבוצעה על ידו באתר.
שונות
11.1. במידה ותתייג במדיה החברתית את העמודים של החברה (@mini.moment , @minimoment_il), התיוג יהווה הסכמה שלך לחברה להשתמש בתמונות לגביהן מתייחס התיוג לצרכיה השיווקיים של החברה, ותהיה לה הזכות (אך לא החובה) לשתף את התמונות בעמודי המדיה החברתית שלה ובאתר.
11.2. החברה רשאית בכל עת להסב, להמחות, לשעבר את זכויותיה או את מתן השירותים באתר לכל גורם אחר, ללא חובת מתן הודעה מראש.
11.3. החברה יכולה להחליט על השבתת שירותיה בכל עת שתבחר, ללא הגבלה וללא מתן הודעה מראש. הזמנות שבוצעו טרם השבתת האתר, יסופקו בהתאם למדיניות המשלוחים של החברה.
11.4. זמינות המידע והשירותים והמוצרים המוצעים במסגרת האתר אינה תמידית ולעיתים אף כפופה להסכמים של החברה או מי מטעמה עם צדדים שלישיים. לפיכך, החברה תהיה רשאית על פי שיקול דעתה הבלעדי לעדכן או לבטל או להסיר שירות או מוצר מהאתר, מעת לעת, ללא מתן התראה מראש ולמשתמש לא תהא כל טענה או דרישה כנגד החברה בגין כך.
11.5. על תנאי שימוש אלה ועל כל התקשרות בינך לבין החברה יחולו דיני מדינת ישראל ולבתי המשפט בתל אביב תהא סמכות שיפוט בלעדית לגבי כל סכסוך הנובע מהתקשרות זו.
