תנאי שימוש/תקנון
תנאי שימוש ומדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 26.03.23
שימושך באתר הינו בכפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות ולתקנון האתר.
***הכתוב מטה מתייחס באופן שווה לכל מין ומגדר, ומנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד***
מתחת לגיל 18? היעזר במבוגר אחראי לפני השימוש באתר
3.1. בחירתך להשתמש באתר מהווה את הצהרתך כי ברשותך הזכויות המלאות לשימוש בתמונות אותן אתה מעלה לשירות. החברה לא אחראית להפרה של זכויות יוצרים לגבי תמונות או קבצים שהעלת, בין על ידי העלאת תמונות לשירות, על ידי עיבודן, הזמנתם או בכל דרך אחרת. השירות הינו אוטומטי ואין באפשרותנו לבחון את התמונות לגבי הפרה אפשרית של זכויות יוצרים.
השירותים המוצעים באתר הינם בתשלום. המחירים נקבעים בהתאם להחלטת החברה והיא יכולה לשנות בכל עת את המחירים המפורסמים באתר בהתאם לרצונה. התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיס אשראי. המחיר המחייב הוא המחיר המוצג בעת ההזמנה, למעט במקרים של טעות קולמוס, שאז החברה לא תהא אחראית עבור הטעות במחיר והמחיר הקובע יהיה זה שנמצא במחירון החברה.
5.1. הזמנת המוצרים והשירותים הינה באחריות המשתמש. מרגע אישור ההזמנה ע”י המשתמש וחברת האשראי, המוצר שהוזמן עובר באופן אוטומטי להדפסה, כך שלא ניתן לבצע שינויים בהזמנה, לאחר אישורה הסופי ע”י המשתמש. לפיכך, על המשתמש לוודא טרם אישור ההזמנה, כי ההזמנה על כל תכניה ועיצובה, נערכה לשביעות רצונו המלאה וכי אין בה טעויות או שגיאות מכל מין וסוג מובהר בזה במפורש, כי החברה לא תישא בכל אחריות לכל טעות או שגיאה כאמור.
5.2. יתכן שלאחר שליחת ההזמנה ע”י המשתמש, ישלחו מהאתר הודעות ביחס להזמנה. המשתמש מתחייב לעקוב אחרי קבלת ההודעות מהאתר לשם המשך הטיפול בהזמנתו, ובמידת הצורך לספק את ההנחיות שיתבקשו ממנו לצורך המשך הטיפול בהזמנה. החברה לא תישא בכל אחריות למקרה בו הטיפול בהזמנה יושהה או יופסק, עקב אי קבלת תגובה או קבלת תגובה בלתי מספקת מהמשתמש לפניות שיופנו אליו מהאתר.
5.3. המשתמש מצהיר כי ידוע וברור לו כי באופן טבעי קיימים הבדלים, בפרט בגווני הצבעים או בגודל, בין תצוגת המוצרים המוזמנים על גבי המסך בו הוא יעשה שימוש לצורך ההזמנה (מחשב/טאבלט טלפון נייד או כל מסך אחר) לבין המוצר המודפס, כך ששינויים בגווני הצבעים או שינויים סבירים בגודל בין תצוגת המוצרים על גבי המסך לעומת גווניהם במוצר המודפס לא ייחשבו בשום אופן כמוצר בלתי תקין, ולמשתמש לא תהיה כל טענה ו/או דרישה בשל כך (לידיעת המשתמשים מובהר כי קיימים הבדלים בתצוגת הצבעים גם בין מסכים שונים.
5.4. כמו כן מובהר כי עלולות לחול סטיות מינוריות במידות המוצר לבין המידות שנקבעו בהזמנה. סטיות כאלו ייחשבו כסבירות ולמשתמש לא תהיה כל טענה ו/או דרישה בשל כך.
5.5. באתר ישנה אפשרות לדרג מוצר מסוים. הדירוג יתבצע רק במידה ורכשת את המוצר הספציפי הזה בדיוק, ולאחר קבלתו. אנו מבקשים כי תדרג בצורה נכונה, המשקפת את שביעות רצונך מהמוצר, באופן שיוכל לסייע לגולשים נוספים לקבל החלטה לגבי רכישת מוצר דומה. דירוג פיקטיבי על ידך הינו אסור ועלול להוות עבירה נזיקית ופלילית.
6.1. החברה רשאית מעת לעת לפרסם מבצעים הנוגעים לשירות שהיא מציעה ללקוחותיה לרבות הנחות על מוצרים מסוימים ומשלוח חינם, יובהר כי למעט אם מפורט אחרת במפורש על ידי החברה, לא יהיה כפל מבצעים באתר וכי החברה רשאית לשנות או לבטל כל מבצע שיפורסם ללא התראה מראש
7.1. אישור הזמנה, בין הזמנה מקוונת ובין טלפונית, יתבצע לאחר חיוב אמצעי התשלום של המשתמש ואישור החיוב ע”י חברת האשראי של המשתמש . הודעה על אישור ההזמנה תישלח לכתובת הדוא”ל שמסר המשתמש בעת ביצוע ההזמנה. מספר ההזמנה לא יהווה ראיה לאישורה, אלא רק אישור שיישלח במייל. למען הבהירות, הזמנה שלא נשלח בגינה אישור הזמנה לכתובת הדוא”ל של המשתמש תיחשב כהזמנה שלא אושרה.
8.1. ביטול עסקאות יהיה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010, וכל דין רלוונטי.
9.1. המידע שאנו אוספים אודותיך
9.11. במסגרת השימוש בשירותי האתר והחברה, תתבקש למסור פרטים מזהים על מנת להשלים את תהליך ההזמנה, או בשלבים אחרים בזמן הגלישה. פרטים אלה כוללים בין היתר את שמך, כתובת הדואר האלקטרוני, מספר הטלפון וכתובת המגורים. אינך מחויב להזין בשום שלב את הפרטים, אך אי הזנתם תמנע ממך אפשרויות מסוימות הקיימות באתר, כמו למשל ביצוע הזמנה.
9.1.2. שים לב: הפרטים שנאספים, או הפרטים שתבחר להזין בעת השימוש באתר עשויים לכלול פרטים נוספים מלבד אלו שצוינו לעיל. חברת הסליקה ו/או חברות האשראי עמן אנחנו עובדים עשויות לדרוש פרטים נוספים אודות זהותך על מנת לאשר את עסקת האשראי. פרטים אלה אינם מגיעים אלינו וחלים עליהם תנאי הפרטיות של חברת הסליקה וחברות האשראי עמן אנחנו עובדים. אינך מחויב למסור את המידע אולם בלי למוסרו לא תוכל להשתמש בשירות שמציע האתר.
9.1.3. האתר משתמש בטכנולוגיות שונות, המאפשרות לנו לעקוב אחר פעילותך באתר על מנת לספק לך את השירותים בצורה מיטבית וכן לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר. בתוך כך, אנו אוספים נתונים סטטיסטיים, אימות פרטים ושיווק השירותים. בין היתר, אנו משתמשים בקוקיות על מנת לסייע לזהותך בעת כניסה חוזרת לאתר, וכן בטכנולוגיות נוספות על מנת להתאים את האתר להעדפותיך האישיות, ייעול השירותים והאתר, וצרכי אבטחת מידע. בתוך כך, אנו גם משתמשים בתוכנות של צדדים שלישיים כגון google analytics,pixel TikTok facebook pixel וכן בפלטפורמת שופיפיי. הסכמה לתנאי שימוש אלו, מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים, אותם ניתן למצוא כאן:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245
https://www.facebook.com/policies/cookies
https://www.tiktok.com/legal/page/global/cookie-policy/en
https://www.shopify.com/legal/privacy
9.2. השימוש במידע
9.2.1. אנחנו משתמשים במידע שמסרת עבור המטרות הבאות:
9.2.1.1. על מנת לבצע את תהליך ההזמנה, קבלת התמונות שבחרת, הדפסתן ושליחתן אליך, וכן לשליחת עדכונים לגביהן. בנוסף אנו עשויים לעשות שימוש במידע על מנת לצור עמך קשר לגבי ההזמנה שלך.
9.2.2. יצירת הקשר יכולה להתקיים במייל, סמס או וואטסאפ, בכפוף להסכמתך לקבלת דיוור. במידה ותרצה להסיר את פרטיך מרשימת התפוצה, תוכל לפנות לכתובת info@minimoment.co.il בבקשה להסרה ונפעל להסירך מהרשימה. ההסרה תתבצע תוך 72 שעות מיום שליחת הבקשה.
9.2.3. יש לך את הזכות לעיין במידע לגביך, המחוזק על ידי החברה, באמצעות פניה לכתובת info@minimoment.co.il. אם בחרת לעניין במידע ומצאת כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן – אנא פנה לכתובת המייל המפורטת בסעיף זה, בבקשה לתקנו, או במקרים מסוימים, למחקו.
9.2.4. על אף זכות העיון והמחיקה כאמור לעיל, ישנם פרטי מידע אותם החברה לא תוכל למחוק על מנת לעמוד בדרישות החוק.
9.3. שימוש ואחסון התמונות שהזמנת
9.3.1. במסגרת תהליך ההזמנה התמונות שלך מועלות לשרת שלנו המאחסן את התמונות על מנת להפיק את ההזמנה. לתשומת לבך התמונות מועברות כקבצים דיגיטליים לספקים שונים עמם אנחנו עובדים על מנת להפיק את ההזמנה. בהעלאת התמונות, אתה מאשר את השימוש האמור על מנת להפיק ולספק את המוצר שרכשת.
9.4. אבטחת מידע
9.4.1 אנו פועלים (בין בעצמנו ובין אם דרך צדדים שלישיים כגון הפלטפורמה המפעילה את האתר), על מנת לנקוט באמצעי אבטחה מתאימים לסוג המידע שנמצע באתר ובהתאם להוראות הדין. לצורך כך, החברה משתמשת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים התואמים את הסטנדרטים הנוהגים בתחום. עם זאת, רשתות תקשורת, מחשבים, שרתים ואתרי אינטרנט חשופים להתקפות וניסיונות פריצה מצד גורמים שונים ולא ניתן להבטיח לחלוטין חסינות. לכן, אנחנו לא מתחייבים שהאתר יהיה חסין באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בו. כל עוד נוקטת החברה באמצעי אבטחה סבירים (בין בעצמה ובין באמצעות צדדים שלישיים), החברה אינה אחראית לכל נזק שנגרם בעקבות חדירה בלתי מורשית כאמור והעברת מידע לצד שלישי כלשהו בעקבות כך. יובהר, כי גם באחריותך לנקוט באמצעי אבטחה הולמים כגון שימוש באמצעים נוגדים וירוסים, בחירת סיסמא חזקה, עדכון תוכנה וכיו״ב.
9.5. גיבוי ועותקים נוספים
אנחנו מאחסנים גיבויים שונים על מערכות מחשב שונות של התמונות שהזמנת כמו גם פרטי ההזמנה שלך, לכן ייתכן והמידע שלך (כמו גם קבצי התמונות) יאוחסנו ביותר ממקום אחד.
10.2. החברה, לרבות נציגיה, עובדיה, מנהליה והפועלים מטעמם, לא יהיו אחראים בכל דרך לתכנים ולחומרים שיועלו לאתר, לרבות על דרך של שיתוף, על ידי המשתמשים ו/או כל צד שלישי אחר, וכן הם לא יהיו אחראים לכל פעילות בלתי חוקית ו/או בלתי מוסרית שתבוצע ע”י המשתמשים באתר ו/או כל צד שלישי.
10.3. הינך מתחייב לשפות את החברה בגין כל נזק, טענה, טעות, טיעון, או תביעה של צד שלישי כלשהו, בקשר עם פעילות החברה הנובעת ממעשה או מחדל שלך שעשו בניגוד לתנאי שימוש אלה, לרבות הוצאות משפט, שכ״ט עוה״ד והוצאות נלוות.
יש לכם עוד שאלות?
נשמח לענות. צרו איתנו קשר במייל - info@minimoment.co.il